Legal

Syarat & Ketentuan Qunku

Harap membaca Syarat & Ketentuan berikut dengan saksama sebelum menggunakan layanan kami. Dengan melakukan pemesanan/bertransaksi, Anda dianggap telah memahami dan menyetujui seluruh ketentuan.

Terakhir diperbarui: 29 September 2025

1. Ketentuan Umum

Syarat & Ketentuan ini ("Ketentuan") mengatur penggunaan situs dan layanan Qunku. Dengan mengakses atau menggunakan layanan, Anda setuju terikat pada Ketentuan ini dan Kebijakan Privasi.

2. Definisi

  • Pengguna/Anda: individu/badan yang mengakses atau menggunakan layanan.
  • Kami: Qunku sebagai penyedia layanan.
  • Produk: layanan/akun/aplikasi premium yang tersedia untuk dibeli.

3. Pemesanan & Pembayaran

  • Pemesanan dianggap berhasil setelah pembayaran terverifikasi.
  • Metode pembayaran ditampilkan saat checkout; biaya tambahan (jika ada) diinformasikan sebelumnya.
  • Pastikan data yang Anda berikan akurat untuk memperlancar proses aktivasi.

4. Akun & Keamanan

  • Anda bertanggung jawab atas kerahasiaan akses yang digunakan dalam proses aktivasi.
  • Dilarang membagikan bukti transaksi/akses yang sensitif kepada pihak lain.

5. Lisensi & Penggunaan

  • Penggunaan Produk tunduk pada ketentuan pemilik/penyedia platform terkait.
  • Dilarang menggunakan layanan untuk aktivitas yang melanggar hukum atau melanggar hak pihak ketiga.

6. Garansi & Dukungan

  • Kami menyediakan garansi sesuai ketentuan tiap Produk yang tercantum pada deskripsi Produk.
  • Jika terjadi kendala selama masa garansi, tim support akan membantu hingga tuntas sesuai prosedur.

7. Pembatalan & Pengembalian

  • Kebijakan pembatalan/pengembalian mengikuti deskripsi Produk dan kebijakan internal kami.
  • Pengembalian (jika disetujui) diproses melalui metode yang sama dengan pembayaran awal.

8. Pembatasan Tanggung Jawab

Sepanjang diizinkan hukum, kami tidak bertanggung jawab atas kehilangan pendapatan, data, atau kerugian tidak langsung yang timbul dari penggunaan layanan.

9. Larangan Penggunaan

  • Menjual kembali tanpa izin, menyalahgunakan akses, atau tindakan yang merugikan sistem.
  • Aktivitas penipuan, spam, atau pelanggaran kebijakan platform pihak ketiga.

10. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh merek dagang, logo, dan materi dalam situs ini dilindungi hukum yang berlaku. Anda tidak diperkenankan menggunakan elemen tersebut tanpa persetujuan tertulis dari pemiliknya.

11. Perubahan Ketentuan

Kami dapat memperbarui Ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan berlaku sejak dipublikasikan di halaman ini.

12. Kontak

Jika ada pertanyaan terkait Ketentuan ini, silakan hubungi kami melalui halaman Kontak.

13. Hukum yang Berlaku

Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Sengketa akan diselesaikan sesuai mekanisme yang berlaku.

Lanjut belanja dengan aman

Dengan memahami Ketentuan ini, pengalaman Anda akan lebih jelas dan nyaman. Jika butuh bantuan, tim kami siap membantu.